Ну что же... пошаманила, позвонила в поддержку Касперского...
Меня даже соединили с со специалистом второго уровня, которы предложил прислать мне на мыло анкетку, которую надо заполнить, чтобы им стало понятно, где у меня проблема.
В письме была сцылка на какую-то утилиту, которая должна определить состояние моего компьютера. Я решила, что Слава определит состояние моего компьютера получше всяких утилит, и попросила его приехать в пятницу.
Так что завтра надо кровь из носу смотаться в банк за карточкой и убраться в квартире...
Были еще кой-какие планы, но не знаю, хватит ли на них времени и щедрости....